ตามนโยบายเร่งด่วนของรัฐบาลและข้อสั่งการของ พ.ต.ต. สุริยา สิงหกมล เลขาธิการ ป.ป.ส. ที่มุ่งยกระดับ "สายด่วน 1386 เป็นที่พึ่งทุกปัญหายาเสพติด" โดยเร่งตรวจสอบและดำเนินการทันทีที่ได้รับแจ้ง เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนให้เร็วที่สุด

.

สำนักงาน ปปส. กทม. ภายใต้การอำนวยการของ นายปฤณ เมฆานันท์ ผอ.ปปส.กทม. ร่วมกับ สน.ดินแดง ลงพื้นที่ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน ป.ป.ส. 1386 หลังชาวบ้านหวาดผวาเพื่อนบ้านมีอาการทางจิตเวชจากการเสพยา แม้ผู้ถูกร้องจะย้ายที่พักหนี แต่เจ้าหน้าที่สืบสวนตามจนพบตัวและเกลี้ยกล่อมเข้าสู่กระบวนการบำบัดรักษาได้สำเร็จ

.

สืบเนื่องจากได้รับเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน ป.ป.ส. 1386 กรณี นายเอกกาย (อายุ 37 ปี) พักอาศัยย่านรามคำแหง มีพฤติการณ์เสพยาบ้าและแสดงอาการก้าวร้าว โวยวาย สร้างความวิตกกังวลให้กับประชาชนในละแวกใกล้เคียง เจ้าหน้าที่จึงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบเป็นการเร่งด่วนเมื่อช่วงเช้าวันที่ 20 ม.ค. ที่ผ่านมา

.

เมื่อเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่บ้านเช่าเดิมในซอยรามคำแหง พบว่านายเอกกายได้ย้ายที่อยู่ไปแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ก็สืบสวนจนทราบว่าผู้ถูกร้องย้ายไปพักอาศัยย่าน อโศก-รัชดา จึงได้ติดตามไปตรวจสอบและพบนายเอกกายพักอาศัยอยู่จริง

.

จากการเข้าพูดคุย นายเอกกายยอมรับว่าเสพยาเสพติดจริงและยินยอมสมัครใจเข้ารับการบำบัดรักษา เจ้าหน้าที่จึงนำตัวส่งประเมินอาการเบื้องต้น และได้นัดหมายพาผู้ป่วยไปตรวจคัดกรองปอดที่ศูนย์บริการสาธารณสุข 15 ในวันรุ่งขึ้น เพื่อเตรียมส่งตัวเข้ารับการบำบัดฟื้นฟูสมรรถภาพแบบผู้ป่วยใน ณ บ้านพิชิตใจ ต่อไป

.

สำนักงาน ป.ป.ส. ขอขอบคุณทุกข้อมูลจากประชาชน และขอยืนยันว่าเราจะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อเปลี่ยนทุกความเดือดร้อนให้เป็นความสงบสุข ขอให้เชื่อมั่นในปฏิบัติการ “1386 ท่านแจ้ง เราจับ ที่พึ่งทุกปัญหายาเสพติด เพราะทุกปัญหาของท่าน คือภารกิจของเรา